Politicas Cookies

Última actualización: 7 de abril de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estos archivos contienen información que nos ayuda a:

✅ Mejorar su experiencia de navegación
✅ Recordar sus preferencias y configuraciones
✅ Proporcionar funcionalidades esenciales del sitio
✅ Analizar cómo utiliza nuestros servicios
✅ Personalizar el contenido mostrado

Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen virus. Son completamente seguras y se utilizan ampliamente en internet para mejorar la experiencia del usuario.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 🟢 Cookies Esenciales (Siempre Activas)

2.2 🔵 Cookies de Preferencias (Opcionales)

2.3 🟡 Cookies Analíticas (Opcionales)

2.4 🔴 Cookies de Marketing (Opcionales)

3. Cookies de Terceros que Utilizamos

Colaboramos con proveedores de confianza que también pueden colocar cookies en su dispositivo:

4. Cómo Gestionar sus Preferencias de Cookies

4.1 🍪 Banner de Consentimiento

Cuando visite nuestro sitio por primera vez, aparecerá un banner informativo que le permitirá:

• Aceptar todas las cookies para una experiencia completa
• Rechazar cookies opcionales manteniendo solo las esenciales
• Personalizar su selección eligiendo qué tipos acepta
• Obtener más información sobre cada tipo de cookie

4.2 ⚙️ Centro de Preferencias de Cookies

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento:

Para acceder: Haga clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página o aquí.

4.3 🌐 Configuración del Navegador

También puede controlar las cookies directamente desde su navegador:

Google Chrome:

1. Menú (⋮) → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
2. Seleccione "Bloquear cookies de terceros" o configuraciones personalizadas

Mozilla Firefox:

1. Menú (☰) → Configuración → Privacidad y seguridad
2. Configure "Protección mejorada contra el rastreo"

Safari:

1. Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
2. Ajuste la configuración de cookies según sus preferencias

Microsoft Edge:

1. Menú (…) → Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios
2. Configure "Prevención de seguimiento" y cookies

⚠️ Nota importante: Deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio web, impidiendo funciones como el carrito de compras o el inicio de sesión.

5. Cookies y Protección de Datos

5.1 🔒 Seguridad de las Cookies

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información almacenada en cookies:

• Cifrado: Las cookies sensibles se cifran antes del almacenamiento
• HTTPS: Transmisión segura de cookies a través de conexiones cifradas
• Flags de seguridad: Uso de atributos "Secure" y "HttpOnly" cuando es apropiado
• Expiración controlada: Tiempos de vida limitados para minimizar exposición

5.2 📋 Cumplimiento Legal

Nuestro uso de cookies cumple con:

• RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
• Ley Orgánica de Protección de Datos de Ecuador
• Directiva ePrivacy de la UE
• Estándares internacionales de privacidad

Para más detalles sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

6. Cookies en Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar:

📱 Aplicaciones móviles: No utilizamos cookies, sino identificadores de dispositivo y tecnologías similares
🌐 Navegadores móviles: Mismo comportamiento que en desktop
⚙️ Configuración: Puede gestionar cookies desde la configuración del navegador móvil

7. Retención y Eliminación de Cookies

8. Actualizaciones de esta Política

8.1 📅 Notificación de Cambios

Le informaremos sobre cambios significativos mediante:

• Banner de notificación en el sitio web
• Email informativo si está suscrito a nuestras comunicaciones
• Actualización de la fecha en la parte superior de esta política

8.2 🔄 Historial de Cambios

Versión actual (7 de abril de 2025):

• Actualización completa de la política
• Nuevas categorías de cookies clarificadas
• Información ampliada sobre terceros
• Mejoras en opciones de control del usuario

Versiones anteriores:

• v1.2 (15 de enero de 2025): Añadida información sobre cookies de marketing
• v1.1 (10 de octubre de 2024): Actualización de proveedores terceros
• v1.0 (1 de junio de 2024): Primera versión de la política

9. Derechos del Usuario

Como usuario de nuestro sitio web, tiene los siguientes derechos respecto a las cookies:

9.1 ✅ Derechos Básicos

Derecho a la información: Conocer qué cookies utilizamos y para qué
Derecho al consentimiento: Decidir qué cookies acepta o rechaza
Derecho de acceso: Saber qué datos se han recopilado a través de cookies
Derecho de rectificación: Corregir información incorrecta
Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de datos recopilados
Derecho de oposición: Oponerse al uso de cookies específicas

9.2 📞 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Envíe una solicitud a: privacidad@boonkerconstrucciones.com
2. Incluya su identificación para verificar su identidad
3. Especifique el derecho que desea ejercer
4. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles

10. Preguntas Frecuentes sobre Cookies

❓ ¿Las cookies contienen información personal?

Las cookies esenciales y de preferencias generalmente no contienen información personal identificable. Las cookies analíticas y de marketing pueden asociarse con un identificador único, pero no revelan directamente su identidad.

❓ ¿Puedo usar el sitio sin aceptar cookies?

Sí, puede navegar por nuestro sitio rechazando las cookies opcionales. Sin embargo, algunas funcionalidades avanzadas pueden no estar disponibles.

❓ ¿Con qué frecuencia se actualizan las cookies?

Las cookies se actualizan automáticamente según su configuración de duración. Puede eliminarlas manualmente desde su navegador en cualquier momento.

❓ ¿Las cookies ralentizan mi dispositivo?

No, las cookies son archivos muy pequeños (generalmente menos de 4KB) que no afectan significativamente el rendimiento de su dispositivo.

❓ ¿Qué pasa si elimino todas las cookies?

Tendrá que volver a configurar sus preferencias y iniciar sesión nuevamente en sitios web que requieran autenticación.

11. Tecnologías Similares a las Cookies

Además de las cookies tradicionales, también utilizamos:

11.1 🔍 Web Beacons (Píxeles de Seguimiento)

Pequeñas imágenes transparentes que nos ayudan a:

• Confirmar la entrega de emails
• Medir la apertura de newsletters
• Analizar la efectividad de campañas

11.2 💾 Local Storage

Almacenamiento local del navegador para:

• Guardar preferencias de usuario temporalmente
• Mejorar la velocidad de carga del sitio
• Mantener datos de formularios no enviados

11.3 📊 Session Storage

Almacenamiento temporal durante la sesión para:

• Datos de navegación de la sesión actual
• Información temporal de carrito de compras
• Estados de interfaz de usuario

12. Cookies y Marketing Digital

12.1 🎯 Publicidad Personalizada

Utilizamos cookies de marketing para:

• Mostrar anuncios relevantes basados en páginas visitadas
• Evitar publicidad repetitiva limitando la frecuencia de anuncios
• Medir conversiones para evaluar la efectividad de campañas
• Crear audiencias similares para encontrar nuevos clientes potenciales

12.2 🚫 Opt-out de Publicidad

Puede optar por no recibir publicidad personalizada:

• Google Ads: Configuración de anuncios de Google
• Facebook: Preferencias de anuncios de Facebook
• Publicidad general: Digital Advertising Alliance

13. Contacto y Soporte

13.1 📧 Información de Contacto

Para consultas sobre cookies: 📧 Email: cookies@boonkerconstrucciones.com
📧 Email general: comercial@boonkerconstrucciones.com
📱 Teléfono: +593 988 539 589
📍 Dirección: Vía Calacalí, Quito, Ecuador

13.2 🕒 Horario de Atención

Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM (GMT-5)
Sábados: 9:00 AM - 1:00 PM (GMT-5)
Domingos: Cerrado

13.3 ⚡ Tiempo de Respuesta

• Consultas técnicas: 24-48 horas
• Solicitudes de derechos: Máximo 15 días hábiles
• Emergencias de privacidad: 24 horas

14. Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre cookies y privacidad en línea:

• 📖 Superintendencia de Protección de Datos del Ecuador
• 🌐 All About Cookies - Información general
• 🔒 Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información
• ⚖️ Ley Orgánica de Protección de Datos Personales Ecuador
• 📋 Guías de privacidad digital - MINTEL Ecuador

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Esta política de cookies está diseñada para ser transparente, comprensible y cumplir con las mejores prácticas internacionales de privacidad digital. Su privacidad es importante para nosotros.

💡 Consejo útil: Revise periódicamente la configuración de cookies de su navegador y nuestro centro de preferencias para mantener el control sobre su privacidad digital.